Συχνές ερωτήσεις

Ανάλογα με τη χώρα.
Για τις ευρωπαϊκές χώρες είναι υποχρεωτική η ενσωμάτωση
Θεωρητικά όχι, και πρακτικά με το workadu καθόλου. Έχουμε φροντίσει να αυτοματοποιηθούν όλες οι διεργασίες που παρεμβάλονται μεταξύ επιχείρησης και myData. Με το Workadu ο τρόπος δουλειάς σας θα παραμείνει 100% ίδιος.
Το μόνο που χρειάζεστε είναι πρόσβαση στο διαδίκτυο από οποιαδήποτε συσκευή σας βολεύει! Το Workadu μπορεί να δουλεύει από οπουδήποτε, μέσω κινητού, υπολογιστή ή tablet, όπου κι αν βρίσκεστε.
To Workadu στην τρέχουσα έκδοσή του είναι συμβατό με το myData και δίδεται ως ενιαίο σύστημα τιμολόγησης και όχι ως επιπλέον λύση. Αυτό μας δίνει την δυνατότητα να είμαστε κατα το 100% αυτοματοποιημένοι σε σχέση με άλλα συστήματα της αγοράς
Μπορείτε να ξεκινήσετε τη δημιουργία του website/eshop σας επιλέγοντας δωρεάν συνδρομή στο αντίστοιχο πλάνο.
Η πλατφόρμα προσφέρει έτοιμα πρότυπα και εύκολες οδηγίες για να ξεκινήσετε γρήγορα και εύκολα.
Ναι, παρέχουμε μια σειρά από έτοιμα templates που είναι πλήρως προσαρμόσιμα. Μπορείτε να διαλέξετε το σχέδιο που ταιριάζει καλύτερα στο αντικείμενό σας και να το προσαρμόσετε ανάλογα με τις ανάγκες σας.
Η πλατφόρμα μας υποστηρίζει δημοφιλείς υπηρεσίες πληρωμών, όπως Stripe, PayPal, viva.com και Ελληνικές Τράπεζες. Μπορείτε να ρυθμίσετε τις επιλογές πληρωμής από τις ρυθμίσεις του website/ eshop σας, ώστε να διευκολύνετε τους πελάτες σας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας τους.
Ναι, η πλατφόρμα προσφέρει εργαλεία για την παρακολούθηση παραγγελιών και διαχείριση αποθεμάτων σε πραγματικό χρόνο, ώστε να έχετε πλήρη εικόνα των πωλήσεών σας και των προϊόντων σας.
Βεβαίως! Μπορείτε να προσθέσετε το δικό σας domain (μόνο σε ένα από τα συνδρομητικά πλάνα) και να ανεβάσετε το λογότυπό σας μέσω των ρυθμίσεων της πλατφόρμας, ώστε το website/eshop σας να αντικατοπτρίζει πλήρως το brand σας.
Αυτή τη στιγμή υπόχρεοι δήλωσης ψηφιακής κάρτας εργασίας είναι συγκεκριμένοι κλάδοι όπως: Τράπεζες, Super Market (με περισσότερους από 250 εργαζόμενους), Ασφαλιστικά Γραφεία και Εταιρείες Security. Από την 1η Ιουλίου 2024 εντάσσονται και οι επιχειρήσεις που ανήκουν στον κλάδο της Βιομηχανίας & του Λιανεμπορίου. Μέχρι το τέλος του 2024 έχει ανακοινωθεί πως θα ενταχθούν και οι υπόλοιποι κλάδοι εργασίας.
Ναι.
Δεν χρειάζεται ειδικός εξοπλισμός, Μπορείτε μέσω ενός κινητού ή tablet και ενός browser (Chrome, Mozilla κ.α) οι εργαζόμενοί σας να σκανάρουν τα QR Codes τους.
Μπορούν να γίνουν αλλαγές του προγράμματος ενός εργαζομένου από τον εργοδότη. Μέσα από το ημερολόγιο εισάγετε άδεια, υπερωρία ή αλλάζετε το ωράριο εργασίας των εργαζομένων σας.
Έχουμε εξασφαλίσει 20% έκπτωση για τους συνδρομητές μας σε όλα τα πλάνα.
Μπορείτε να ξεκινήσετε από τον πίνακα ελέγχου, επιλέγοντας την επιλογή "Δημιουργία Νέου Site" ή "Σύστημα Κρατήσεων". Η Πλατφόρμα διαθέτει μια σειρά από εύχρηστα εργαλεία και έτοιμους βίντεο οδηγούς που σας καθοδηγούν βήμα προς βήμα στη δημιουργία του site σας.
Σας εξυπηρετούμε σε πραγματικό χρόνο καθημερινές 09:00-17:00 μέσω chat συστήματος.
Μέσα από το διαχειριστικό του workadu στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης μπορείτε να μας γράψετε τι χρειάζεστε και να σας απαντήσουμε σε πραγματικό χρόνο.
Αν χρειαστείτε βοήθεια πέραν του ωραρίου, θα σας απαντήσουμε την επόμενη εργάσιμη ημέρα. (εξαιρούνται επέιγοντα περιστατικά).
Επίσης, μπορείτε να ανατρέξετε στα βίντεο που έχουμε ετοιμάσει για να βρείτε απάντηση.
Ναι, έχουμε ετοιμάσει μια βιβλιοθήκη έτοιμων βίντεο με οδηγίες, που καλύπτουν κάθε λειτουργία: από τη δημιουργία του website και του συστήματος κρατήσεων έως και την παρακολούθηση των τιμολογίων ή τη διασύνδεση με myDATA.
Μπορείτε να τα παρακολουθήσετε ανά πάσα στιγμή για βοήθεια.
Ναι, μέσω των διασυνδέσεων που έχουμε υλοποιήσει μπορείτε αυτόματα να τιμολογείτε τις πληρωμές που δέχεστε.
Αν το website/eshop/app σας είναι σε μια από τις παρακάτω πλατφόρμες, η διασύνδεση γίνεται εύκολα χωρίς χρήση κώδικα, μέσα από απλά βήματα που έχουμε ετοιμάσει.
wooCommerce
Shopify
Stripe
Στην περίπτωση που δεν ανήκετε στην παραπάνω κατηγορία μπορείτε μέσω διασύνδεσης του API μας να αυτοματοποιήσετε την έκδοση παραστατικών.
Ο αυτοματισμός σας εξασφαλίζει έκδοση παραστατικού, διαβίβαση στο myDATA και αποστολή στο email του πελάτη χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση!
Για να αλλάξετε το πακέτο συνδρομής σας, επιλέξτε το στρογγυλλό λογότυπο και μετά την επιλογή "Αναβάθμιση".
Εκεί μπορείτε να δείτε τα διαθέσιμα πακέτα και να επιλέξετε την αναβάθμιση ή υποβάθμιση που προτιμάτε.
Οι υπηρεσίες μας είναι συνδρομητικές και οι πληρωμές γίνονται αποκλειστικά με κάρτα χρεωστική, πιστωτική ή προπληρωμένη. Επειδή ακριβώς είναι συνδρομή, η κάρτα σας χρεώνεται αυτόματα με τη λήξη της συνδρομής σας.(όπως γίνεται με όλες τις συνδρομητικές υπηρεσίες , πχ Netflix)
Ο λόγος είναι ότι έτσι εξοικονομείται χρόνος σε εργατοώρες για την ανανέωση των συνδρομών , την έκδοση των παραστατικών κλπ, έτσι μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας σε τόσο ανταγωνιστικές τιμές.Έχετε τη δυνατότητα αλλαγής της κάρτας χρέωσής σας μέσα από τον δικό σας λογαριασμό , στον οποίο έχετε μόνο εσείς πρόσβαση.
Αν η συνδρομή σας λήξει χωρίς ανανέωση, ο λογαριασμός σας θα περιοριστεί και θα λάβετε εντός της πλατφόρμας το μήνυμα “Your account is suspended”. Τα δεδομένα σας θα παραμείνουν ασφαλή αλλά δεν θα μπορείτε να δημιουργήσετε νέα τιμολόγια μέχρι να ανανεώσετε τη συνδρομή σας. Η ανανέωση μπορεί να γίνει αλλάζοντας την κάρτα χρέωσης μέσα από αυτόν τον σύνδεσμο https://app.workadu.com/companyadmin/account/edit?#payment
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας. Eπιλέξτε το στρογγυλλό λογότυπο και μετά την επιλογή "Αναβάθμιση", εκεί θα δείτε στη δεξιά στήλη την επιλογή "Ακύρωση συνδρομής".
Η βασική συνδρομή τουλάχιστον πρέπει να πληρώνεται για όλο το χρόνο ώστε να εξασφαλίζεται ότι ο λογαριασμός σας και τα αρχεία σας θα είναι ασφαλή (είναι όπως ενοικιάζουμε χώρο στο icloud για παράδειγμα).
Workadu Reservation booking appointment Engine your business playground